Campanhas Pós-Venda

BMW Service. Reciclar para conduzir o futuro.

06/11/2025

Em colaboração com a REDE VALORCAR, a BMW Service, assegura a recolha das baterias da rede de Pontos de Serviço Autorizado, o seu transporte seguro para centros certificados e a reciclagem ecológica com reaproveitamento dos materiais mais valiosos — reduzindo o impacto ambiental, promovendo a economia circular e transformando o fim de vida em novos recursos.

De energia ao futuro: o caminho sustentável da bateria.

Quando chega ao fim da sua utilização, a bateria BMW inicia um novo ciclo em parceria com a REDE VALORCAR. O processo é gratuito, seguro e pensado para proteger o ambiente.

  • Entrega: pode ser devolvida nos pontos de compra ou em centros licenciados da REDE VALORCAR.
  • Armazenamento: guardada em zonas protegidas, afastadas de calor e clientes, em recipientes estanques e identificados.
  • Transporte: acondicionada na posição vertical, em contentores resistentes e não reativos, transportada em veículos sinalizados e equipados, conduzidos por motoristas formados e com proteção individual.
  • Rótulos: símbolos universais de “corrosivo” e “tóxico” asseguram identificação imediata e manuseamento responsável.
  • Impactos evitados: o descarte incorreto pode libertar substâncias perigosas, como ácido sulfúrico, e desperdiçar materiais valiosos como chumbo e plástico.

A reciclagem garante que tudo é reaproveitado com segurança.

No final, nada se perde: cada bateria é transformada em novos recursos, reforçando a economia circular e o compromisso BMW com o futuro.

Circularidade: do que são feitas as baterias e como reaproveitamos.

A maioria das baterias usadas (BAU) é composta por 64% de chumbo, 28% de eletrólito de ácido sulfúrico e 8% de plástico.

No processo de reciclagem, estes elementos são separados e valorizados:

  • O eletrólito é neutralizado e pode ser tratado em estações de tratamento de águas residuais ou convertido em sulfato de sódio, utilizado no fabrico de detergentes ou vidro.
  • O plástico é extrudido e ganha novas aplicações, como caixas de baterias, tubos de rega ou mobiliário urbano.
  • O chumbo é fundido e purificado, regressando à produção de novas baterias ou a outras aplicações industriais, desde cartuchos até soluções de proteção contra radiações.

No final, cada bateria deixa de ser resíduo e transforma-se em recurso, prolongando o ciclo da energia e reduzindo a extração de matérias-primas.

A arte de prolongar a vida da sua bateria BMW.

A bateria é o coração da sua viatura elétrica e merece cuidados que prolongam a sua vida útil. Com algumas práticas simples, é possível garantir mais autonomia, maior eficiência e energia fiável em cada viagem.

Cuidados principais:

  • Mantenha a temperatura ideal: evite deixar a viatura exposta a calor intenso por longos períodos.
  • Gestão de carga equilibrada: não deixe a bateria descer abaixo dos 20% nem permanecer demasiado tempo a 100%; o ideal é mantê-la entre 20% e 80%.
  • Desligue após carregar: evite manter a viatura ligada ao carregador depois de atingir a carga completa.
  • Ative o modo de economia: quando a bateria estiver baixa, esta função ajuda a prolongar a autonomia.
  • Armazenamento responsável: se a viatura ficar parada durante muito tempo, guarde-a em local fresco e seco, com a carga em torno de 50%.
  • Condução suave: acelerações e travagens bruscas reduzem a durabilidade da bateria.
  • Prefira o carregamento lento: sempre que possível, opte por esta solução mais suave.

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Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.